F.A.Q. Your Questions Answered.
Support
We pride ourselves on providing World-Class Service to our customers. Our large in-house support staff undergoes weeks of training to ensure that we provide honest, clear cut, answers to your questions. We never outsource this service, which means you’ll be talking to a Rajvisa Payment Solutions employee who knows your account and understands your business. We are the best in the business and our team will do whatever it takes to keep you up and running and satisfied.
FAQ
General QuestionsPOS SystemsE-CommerceHigh-Risk
General Questions
Q: What is CSP and why is it important? And, when I will be charged?
A: The Compliance Services Package is a standard component of our merchant services offerings. The PCI Security Standards Council mandates PCI compliance for all merchants accepting credit and debit card payments and our Compliance Services Package is designed to provide you with the tools and resources to achieve compliance and add protection for your business. Unlike the majority of our competitors we offer increased protection for our merchants beyond the standard PCI compliance assistance including:
- Breach Protection: Should you experience a monetary fine associated with a breach to your merchant services data and you can confirm that you are/were PCI compliant at the time of the breach; you will be credited up to a maximum of $10,000.
- Chargeback Protection: Merchants will be reimbursed for any transaction chargeback fees incurred up to a maximum of $25 per occurrence for up to two (2) occurrences per calendar year.
- PCI Compliance: Capital Bankcard, through its partnership with ControlScan, provides an easy way to become compliant. ControlScan guides you through the compliance process, beginning with a self-assessment questionnaire. Our partnership is designed to support you with personalized guidance and support to achieve PCI compliance and maintain it as well.
Q: How do I update my bank account information?
A: Please download and fill out this form, and return it to us via fax or e-mail as per the form’s instructions. You will need to provide to us a voided check for the new account in order for this change to be made. If you do not have a new check, you can provide us with a letter from your bank on their letterhead, detailing the name on the checking account, the routing number and the account number. This letter must be signed by a bank officer.
Once we receive your new account information, the bank account will be updated in 3 business days. You will receive an e-mail confirmation when the change is completed. Please be aware that any transactions that are batched out prior to the change being made will continue to go into the current bank account on file, so please do not close that account until the change has been made.
Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Praesent a ornare enim?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque?
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit. Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper. Nulla lobortis cursus augue a commodo. Vestibulum nisi odio, aliquet et pulvinar in, faucibus quis elit. Morbi condimentum lobortis erat id mattis. Sed in dapibus ante. Fusce justo lorem, tempor eget interdum in, adipiscing sed nulla.
Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit?
Duis feugiat euismod porta. Nulla sapien tellus, consectetur vitae ullamcorper nec, malesuada sed ligula. Phasellus sollicitudin malesuada rutrum. Fusce fermentum viverra augue vitae molestie. Donec sodales, eros vitae pellentesque imperdiet, elit odio cursus nibh, nec mollis augue nulla a nisi. Vivamus elementum tempor diam a rhoncus. Donec justo lorem, eleifend a viverra vel, consequat consequat turpis.
Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Maecenas non urna a orci feugiat suscipit?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
POS Systems
Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Maecenas non urna a orci feugiat suscipit?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Proin viverra enim vestibulum ullamcorper?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Praesent a ornare enim?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque?
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit. Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper. Nulla lobortis cursus augue a commodo. Vestibulum nisi odio, aliquet et pulvinar in, faucibus quis elit. Morbi condimentum lobortis erat id mattis. Sed in dapibus ante. Fusce justo lorem, tempor eget interdum in, adipiscing sed nulla.
Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Donec malesuada felis a sem consectetur?
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit. Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper. Nulla lobortis cursus augue a commodo. Vestibulum nisi odio, aliquet et pulvinar in, faucibus quis elit. Morbi condimentum lobortis erat id mattis. Sed in dapibus ante. Fusce justo lorem, tempor eget interdum in, adipiscing sed nulla.
Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Suspendisse a libero et urna tincidunt?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit?
Duis feugiat euismod porta. Nulla sapien tellus, consectetur vitae ullamcorper nec, malesuada sed ligula. Phasellus sollicitudin malesuada rutrum. Fusce fermentum viverra augue vitae molestie. Donec sodales, eros vitae pellentesque imperdiet, elit odio cursus nibh, nec mollis augue nulla a nisi. Vivamus elementum tempor diam a rhoncus. Donec justo lorem, eleifend a viverra vel, consequat consequat turpis.
Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Praesent a ornare enim?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque?
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit. Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper. Nulla lobortis cursus augue a commodo. Vestibulum nisi odio, aliquet et pulvinar in, faucibus quis elit. Morbi condimentum lobortis erat id mattis. Sed in dapibus ante. Fusce justo lorem, tempor eget interdum in, adipiscing sed nulla.
E-Commerce
Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin?
This is the example of an open on-load toggle. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer pretium dignissim metus at tempus. Mauris in elit in urna bibendum tincidunt ac eget velit. Quisque eget metus sed mi sollicitudin pretium. Fusce et leo ligula. Aliquam blandit cursus luctus. Ut a metus dolor, vel egestas nulla. Aliquam ultrices pretium risus vel tempor. Mauris hendrerit ante at ipsum lobortis id eleifend tortor iaculis.
Nulla condimentum gravida orci id dignissim?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Suspendisse a libero et urna tincidunt?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Sed dictum libero justo dolor eget?
Duis feugiat euismod porta. Nulla sapien tellus, consectetur vitae ullamcorper nec, malesuada sed ligula. Phasellus sollicitudin malesuada rutrum. Fusce fermentum viverra augue vitae molestie. Donec sodales, eros vitae pellentesque imperdiet, elit odio cursus nibh, nec mollis augue nulla a nisi. Vivamus elementum tempor diam a rhoncus. Donec justo lorem, eleifend a viverra vel, consequat consequat turpis.
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit?
Duis feugiat euismod porta. Nulla sapien tellus, consectetur vitae ullamcorper nec, malesuada sed ligula. Phasellus sollicitudin malesuada rutrum. Fusce fermentum viverra augue vitae molestie. Donec sodales, eros vitae pellentesque imperdiet, elit odio cursus nibh, nec mollis augue nulla a nisi. Vivamus elementum tempor diam a rhoncus. Donec justo lorem, eleifend a viverra vel, consequat consequat turpis.
Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Maecenas non urna a orci feugiat suscipit?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Maecenas non urna a orci feugiat suscipit?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Vivamus elementum tempor diam?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Praesent a ornare enim?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque?
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit. Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper. Nulla lobortis cursus augue a commodo. Vestibulum nisi odio, aliquet et pulvinar in, faucibus quis elit. Morbi condimentum lobortis erat id mattis. Sed in dapibus ante. Fusce justo lorem, tempor eget interdum in, adipiscing sed nulla.
High-Risk
Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin?
This is the example of an open on-load toggle. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer pretium dignissim metus at tempus. Mauris in elit in urna bibendum tincidunt ac eget velit. Quisque eget metus sed mi sollicitudin pretium. Fusce et leo ligula. Aliquam blandit cursus luctus. Ut a metus dolor, vel egestas nulla. Aliquam ultrices pretium risus vel tempor. Mauris hendrerit ante at ipsum lobortis id eleifend tortor iaculis.
Nulla condimentum gravida orci id dignissim?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Suspendisse a libero et urna tincidunt?
Aliquam ante neque, tristique a posuere eu, dapibus in magna. Donec elementum mattis pellentesque. Etiam adipiscing mollis velit, ac molestie magna elementum a. Proin viverra convallis erat ac tempus. Nam scelerisque luctus pulvinar. Ut feugiat, felis a luctus malesuada, enim nulla vehicula leo, laoreet dapibus purus purus eu metus. Quisque rutrum ultrices urna, eget adipiscing justo ultrices et.
Sed dictum libero justo dolor eget?
Duis feugiat euismod porta. Nulla sapien tellus, consectetur vitae ullamcorper nec, malesuada sed ligula. Phasellus sollicitudin malesuada rutrum. Fusce fermentum viverra augue vitae molestie. Donec sodales, eros vitae pellentesque imperdiet, elit odio cursus nibh, nec mollis augue nulla a nisi. Vivamus elementum tempor diam a rhoncus. Donec justo lorem, eleifend a viverra vel, consequat consequat turpis.
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit?
Duis feugiat euismod porta. Nulla sapien tellus, consectetur vitae ullamcorper nec, malesuada sed ligula. Phasellus sollicitudin malesuada rutrum. Fusce fermentum viverra augue vitae molestie. Donec sodales, eros vitae pellentesque imperdiet, elit odio cursus nibh, nec mollis augue nulla a nisi. Vivamus elementum tempor diam a rhoncus. Donec justo lorem, eleifend a viverra vel, consequat consequat turpis.
Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Maecenas non urna a orci feugiat suscipit?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Maecenas non urna a orci feugiat suscipit?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Vivamus elementum tempor diam?
Phasellus imperdiet sem non arcu iaculis vitae tempor tellus condimentum. Suspendisse a libero et urna tincidunt auctor. Maecenas non urna a orci feugiat suscipit sed sit amet erat. Sed nibh lacus, molestie et tempor eu, hendrerit viverra tortor. Aenean tempus, urna in euismod ullamcorper, leo metus elementum lacus, sit amet viverra lacus quam vel nisi.
Praesent a ornare enim?
Fusce at justo ac augue blandit faucibus eu quis nibh. Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque. Cras rutrum, nisi vel vulputate sollicitudin, dolor lorem fringilla tortor, ullamcorper dignissim mauris quam vel nibh. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Duis facilisis bibendum sagittis.
Donec malesuada felis a sem consectetur scelerisque?
Aliquam luctus blandit dolor eget blandit. Fusce at elit et enim vestibulum ullamcorper. Nulla lobortis cursus augue a commodo. Vestibulum nisi odio, aliquet et pulvinar in, faucibus quis elit. Morbi condimentum lobortis erat id mattis. Sed in dapibus ante. Fusce justo lorem, tempor eget interdum in, adipiscing sed nulla.
Should you need additional assistance, please feel free to contact us directly. We are available to assist you Monday to Friday, 8:00am to 12:00am EST.